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淘宝店铺活动策划，首先我们必须明确做活动的目的。做销量，曝光品牌，老客户维护，引流增加新客还是其他，不同的活动目的，策划和推进是不一样的。而有针对性的才能做到更准确有效，更高的吸引力，更低的门槛，更好的活动效果保证。

店铺活动主要意义在于提高品牌影响力及提高店铺转化，店铺活动是店铺活力的一种体现，是维护老客户开发新客户的一种途径。完整的策划一个店铺活动，需要做哪些方面的工作呢？（时间、产品、库存、客服、老客户通知等。）

一、产品选择 

⑴必须是应季产品。这点灯饰类倒不必担心，但对于换季比较快的类目如服装类就尤其要注意；

⑵是店铺热销产品。这点相信大家都明白；

⑶选择宝贝中的潜力股。这点很重要，如何发现潜力股是个值得探讨的问题。

潜力宝贝可以结合数据分析得出，如结合平均访问时间久的，点击率高的，咨询量大的，收藏量高的，销量升得快的，跳失率低的产品综合分析。最后总结：上活动的产品，一定要保证性价比，因为活动后还有很多问题要处理，比如团队准备、推广资源、促销方式、设计创意、文案、效果预估。

二、促销是很重要的一点，促销要让客户有时间紧迫感

⑴阶梯促销，越早买越便宜；

⑵限时秒杀、限时折扣、限时团购等；

⑶买的人越多越便宜，激励买家呼朋唤友一起购买。

三、活动前期的预热

⑴店铺活动需要有一段时间的预热期，若希望有更多的人知道这次店铺活动，可进行一些推广引流，这是针对新客户的（视店铺活动大小以及预算而定）；

⑵客服也可以在预热期内，群发旺旺信息或者发送短信通知老客户；

⑶个人建议，若店铺在之前都有做过一系列活动，我们可以在预热期之前做一些活动当天或者活动期间的销售额预估；

⑷若有了预估，仓库这边就可以更好地准备起来，热销的产品最好提前打包分好类等等。

四、产品定价问题

价格要有梯度，一般3个低价，3个客户看的出的性价比，3个正常价格，1个必须高价，这样就是建立炮灰产品，突出你要卖的，并让买家来买单。

五、再说一下策划活动需要注意哪些方面？（多久多一次活动呢？活动期间价格打折，如何照顾好老客户？）

⑴运营活动之前要做的几个要点：

①充分的用户调研；

②细致且可执行的方案；

③团队分工与配合；

④物料的准备；

⑤时间节点的掌控；

⑥节奏的把握；

⑦准备备用方案；

⑧解疑答惑，处理bug和投诉;⑨活动结果展示，承上启下。

⑶多久一次活动，也要结合自身的情况，以化妆品类目来举例，活动可以针对产品的周期，美白，防晒，补水，根据季节来，也可以根据使用周期。服装类目也是，上新，清仓，会员月等；

做活动的时间节点，视类目和产品市场来定。比如，我们家是卖丝绸高档八件套的，那么我们也许在婚庆季的时候活动会多，当然我们会有一个大主题活动，当然逃不开婚庆，然后阶梯性地做活动，到最后推向一个高潮点。 

⑷折扣的话要看，最好看看同类目里面卖得最好的人家的价格打给是多少，如果是同类产品，价格上肯定需吸引力，然后根据店铺能力来设置吧。比如双十一，可以让掌柜店内活动，全场5折，然后再来个满减什么的。

对于折扣后老客户怎么照顾，这就要看大家的脑瓜子的想法了，还有就是你们的一个底线。比如，可以让老客户享受特价的同时，还能享受送礼或者加长产品的退换售后期（可针对一些3C数码产品等耐用性产品）。我个人建议，在活动期间，已经在价格上掐得很紧了，不如从服务，和一些附加价值上去体现会员的VIP待遇。

六、其他问题

活动的节奏还是需要掌柜们多分析自己的产品根据市场情况而定，大部分的掌柜都在挤着节日做活动，流量虽然比平日大，但是是大家都来抢蛋糕的日子，分到你的自然也少了.节奏还要结合自己店铺的客单价，如果你做中高端人群的，经常打折也不合适吧。

还有一些社会热点话题，或者热点时期做一些事件营销活动。比如，我很喜欢张国荣，在张国荣纪念日那天，做过一次全场的“纪念哥哥”的活动，也就是说，大家也可以活一些，将自己认为好的时间，或者值得纪念的日子，拿出来作为活动，和客户一起分享。我认为，咱们做电商的，在团队里面强调分享，对于消费者，在让利过程中，也要注重人性化地分享和互动噢。这些大家都想不到的点子你想到了，特别是真好迎合了一些和你想法一样的客户的时候，你就出彩了。

做活动一方面是走销量，一方面还要注重咱们的客单价和转化率噢，切勿太拿价格做文章，来点创意的会更好。创意的活动可以作为一些生硬的促销方式的过度。让消费者感觉更加舒服，也显得店铺更加有强调，现在淘宝大部分的消费者还是年轻人，年轻人就喜欢新鲜好玩的东西。还有设置活动或者折扣的时候，切记要自己多看多想，如果自己都觉得不划算，坑爹，怎么指望买家来买单呢?这种活动不如不做，做减法，效果不好的活动，劳民伤财啊。